Widerrufsrecht

Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (wie in unseren Zusatzbedingungen beschrieben). Bei Beschädigung des Pakets können Kosten anfallen.

Das Widerrufsrecht gilt für unsere nicht personalisierten Produkte, wie in der Verbraucherrechterichtlinie beschrieben. Sie haben dann das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitzuteilen, dass Sie von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Wenden Sie sich hierfür am besten an unseren Kundenservice.

Nach dieser Benachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.
In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Der volle Kaufpreis, einschließlich etwaiger (Standard-)Versandkosten für die Weiterleitung, wird von Charlie & Jones so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages erstattet.