Términos y condiciones
INGLÉS ABAJO!
Estos son los Términos y condiciones generales de Charlie & Jones, a B.V. establecido bajo las leyes de los Países Bajos. charlie y jones se encuentra en Herengracht 141 en Amsterdam en los Países Bajos. Correo electrónico: info@charlieandjones.com. Teléfono: 0614311183 Registrado en la Cámara de Comercio de Utrecht, con el número 85988405 Número de IVA (VAT): NL 002287800B63 Estos términos y condiciones se aplican a todos los acuerdos de compra y venta celebrados por Charlie & jones y sus clientes a través del sitio web de Charlie & Jones (“www.charlieandjones.com”).
Compras en la tienda web
Puede realizar un pedido con Charlie & Jones haciendo clic en todos los artículos deseados en el sitio web, que colocará los productos en su bolsa de compras. Puede consultar sus artículos en la 'bolsa de la compra' y realizar los cambios necesarios. Tan pronto como la 'bolsa de la compra' coincida con sus deseos, puede hacer clic en el botón de pago. Esto luego genera un formulario de pedido electrónico que indica los artículos deseados. Después de completar el formulario de pedido, incluidos los detalles de pago, puede hacer clic. Continúe y será redirigido a un entorno seguro para completar la transacción financiera. Esto completará su pedido. Después de procesar su pedido, Charlie & Jones, en principio, enviará un correo electrónico para confirmar la recepción.Si un producto no está en stock, se comunicará con usted lo antes posible, luego de lo cual se le reembolsará el monto. El acuerdo de compra se completa en este correo electrónico. Por lo tanto, se considerará que el acuerdo se ha celebrado en los Países Bajos. Charlie & Jones se reserva el derecho de procesar cualquier transacción por cualquier motivo y/o rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento a su exclusivo criterio.
Nota: ¡los colores pueden variar!
Los colores de nuestros productos en este sitio web pueden diferir del color real del producto. Esto tiene que ver con cómo se configuran los colores en su computadora, pero el tipo de pantalla también afecta la forma en que ve los colores.
Precios e información en la web
Los precios de la web incluyen IVA. El precio total indicado en el pedido y en el formulario de pedido electrónico incluye el precio incluidos los gastos de envío. Todos y cada uno de los aranceles aduaneros o de importación y/o cargos locales son responsabilidad del cliente. Los costes anteriores no están incluidos en el precio. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios en los precios no afectan el monto a pagar en un acuerdo de compra cerrado según lo confirmado por Charlie & Jones por correo electrónico. Aunque toda la información relativa a precios, especificaciones, etc. se publica en el sitio web con sumo cuidado, Charlie & Jones no garantiza su exactitud. Charlie & Jones no está obligado a emitir ningún pedido realizado en función de la información incorrecta que se muestra en el sitio web. Ciertos enlaces en el sitio web brindan acceso a sitios web y recursos que son operados y mantenidos por terceros. Charlie & Jones no tiene control sobre estos sitios y no asume ninguna responsabilidad con respecto a su contenido.
Pago
El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, Paypal o Ideal. Al usar una tarjeta de crédito específica (número), usted confirma que la tarjeta de crédito utilizada es suya. El importe adeudado se debitará de su cuenta cuando Charlie & Jones haya aceptado su pedido. Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a controles y autorización de validación de la compañía de tarjetas de crédito. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar el pago a Charlie & Jone, retrasaremos la entrega y nos pondremos en contacto con usted. En ese caso, Charlie & Jones no responsable de cualquier retraso o falta de entrega. Los detalles de la tarjeta de crédito se procesan a través de una conexión SSL (capa de conexión segura). Charlie & Jones no se hace responsable del mal uso de estos datos por parte de terceros.
Entrega
Charlie & Jones hará todo lo posible para entregar todas las compras dentro de los cinco días hábiles Charlie & Jones no es responsable si la entrega se realiza en una fecha posterior. Charlie & Jones tiene derecho a entregar el pedido hasta treinta días después de que se haya realizado el pedido sin que el cliente le notifique el incumplimiento. Cuando se exceda el plazo, el cliente recibirá una confirmación por escrito. El cliente puede entonces disolver el acuerdo de forma gratuita. El cliente recibirá entonces el importe devuelto lo antes posible, pero a más tardar treinta días después de la disolución.
Las entregas se realizan por mensajería PostNL. Si el mensajero no puede entregar su pedido en el primer intento, dejará un mensaje con información cuando se realice el segundo intento. Este proceso se repite una vez más, después de lo cual PostNL se comunicará con usted para discutir sus deseos con respecto a la entrega (envío a una dirección diferente, de vuelta al remitente). Todos los artículos están asegurados por Charlie & Jones hasta que se entregan en su dirección. Todas las reclamaciones sobre el estado en que se han entregado los productos (incluidas las piezas faltantes) deben presentarse a Charlie & Jones a más tardar dos días hábiles después de la recepción de los productos por correo electrónico o por teléfono a la dirección/número que figura en la página 1.
¿Qué es el derecho de desistimiento?
El derecho de desistimiento se aplica a nuestros productos no personalizados como se describe en la Directiva de derechos del consumidor. Entonces tiene derecho a informarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de que desea hacer uso del derecho de desistimiento. Lo mejor es ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para esto.
Después de esta notificación, todavía tiene 14 días para devolver el producto, en ese caso, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Charlie & Jones reembolsará el precio total de compra, incluidos los gastos de envío (estándar) para el reenvío, tan pronto como sea posible y dentro de los 14 días posteriores a la disolución del acuerdo.
Los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento (como se describe en nuestras condiciones adicionales. Se pueden cobrar costos si ha dañado el paquete))
La dirección de devolución es:
charlie y jones
Herengracht 141, 1015 BH,
Ámsterdam, Países Bajos
Responsabilidad
La responsabilidad frente al comprador se limita al importe del precio de compra. Charlie & Jones nunca es responsable de ninguna pérdida de ganancias o de fondo de comercio ni de ninguna otra pérdida consecuente. No somos responsables excepto en caso de dolo o error grave. Además, no somos responsables de ningún daño directo o indirecto (como, por ejemplo, daño consecuente, lucro cesante, pérdida de ahorros o daño debido a la interrupción del negocio) para el cual no hayamos determinado expresamente nuestra responsabilidad en estos términos y condiciones. Nuestra responsabilidad se limitará en todos los casos al importe del precio estipulado para ese pedido (sin IVA). Charlie & Jones no se hace responsable de ningún daño, enfermedad o lesión del perro, incluida la rotura del cierre del collar, independientemente de la causa. Aconsejamos siempre a nuestros clientes que comprueben si los cierres funcionan debido a la posibilidad de que un perro haya mordido un sujetador; y/o todas las demás posibles causas de daño a un collar. Si tienes un perro de pelea, un perro que pesa más de 10 kilos o un perro agresivo, debes decidir por ti mismo si el collar es adecuado. Para perros grandes y fuertes, recomendamos usar el collar solo como accesorio y usar otro collar como correa. El cliente es responsable de evaluar el collar y la correa correctos.
Ley aplicable y foro
Se aplican las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa relacionada con un contrato de compraventa al que se apliquen estos términos y condiciones se someterá exclusivamente al Tribunal de Ámsterdam, a menos que Charlie & Jones decida llevar esta disputa ante el tribunal competente del lugar de residencia de los compradores.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Estos son los términos y condiciones generales de Charlie & Jones B.V., una empresa privada constituida bajo las leyes de los Países Bajos. Charlie & Jones se encuentra en Herengracht 141, 1015 BH, Ámsterdam, Países Bajos. Correo electrónico: info@charlieandjones.com Teléfono: 0614311183. Registrado en la Cámara de Comercio innr. 85988405 BTW (IVA) número: NL212901448B01. Estos términos y condiciones se aplican a todos los acuerdos de compra y venta celebrados por Charlie & Jones y sus clientes a través del sitio web Charlie & Jones ("www.charlieandjones.com"). Al marcar/marcar la casilla "Acepto los términos y condiciones", acepta el contenido y su aplicabilidad al acuerdo que celebra con Charlie & Jones.
Compras en la tienda web
Puede realizar un pedido con Charlie & Jones (www.charlieandjones.com) haciendo clic en el artículo deseado en el sitio web, que se colocará en su "bolsa de compras". Luego puede verificar los artículos en su "bolsa de compras" y hacer los cambios necesarios. Una vez que la 'bolsa de la compra' coincida con lo que desea pedir, haga clic en el botón 'pagar'. Se generará un formulario de pedido electrónico con una lista de artículos en su bolsa de compras y solicitando sus datos personales y de pago inicial. Después de completar el formulario de pedido (incluidos los detalles de pago), haga clic en "Continuar" y será dirigido a un entorno seguro para completar la transacción financiera. Entonces su pedido está completo. Después de procesar su pedido, Charlie & Jones (principalmente) envía un correo electrónico para confirmar la recepción de su pedido. Si un producto no está en stock, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y le reembolsaremos el importe del producto. El acuerdo de compra se celebra con el correo electrónico. Por lo tanto, se considera que el acuerdo se ha celebrado en los Países Bajos. Charlie & Jones se reserva el derecho de negarse a procesar una transacción y/o rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
Precios e información sobre la web
Los precios de la web incluyen IVA. El precio total indicado en el pedido y en el formulario de pedido electrónico es el precio con envío incluido. Todos y cada uno de los aranceles aduaneros o de importación y/o impuestos locales son responsabilidad del cliente. Dichos costes no están incluidos en el precio. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Los cambios en los precios no afectan la cantidad de impuestos a pagar en un acuerdo de compra según lo confirmado por correo electrónico por Charlie & Jones. Si bien toda la información relativa a precios, especificaciones, etc. se publicará en el sitio web de Jones con sumo cuidado, Charlie & Jones no garantiza su exactitud. Charlie & Jones no está obligado a entregar ningún pedido que se base en información incorrecta que se muestra en el sitio web. Hay ciertos enlaces en el sitio web que dan acceso a sitios web e información que son operados y mantenidos por terceros. Charlie & Jones no tiene control sobre estos sitios y no acepta ninguna responsabilidad por su contenido.
Pago
Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito o Ideal. Al utilizar una tarjeta de crédito en particular (número), usted confirma que la tarjeta de crédito utilizada es suya. El monto a pagar se debitará de su cuenta cuando Charlie & Jones acepte su pedido. Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de su pago se niega a autorizar el pago a Charlie & Jones, pospondremos la entrega y nos pondremos en contacto con usted. En ese caso, Charlie & Jones no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega. Los detalles de la tarjeta de crédito se procesan a través de una conexión SSL (Secure Socket Layer). Charlie & Jones no es responsable del uso o abuso de los datos por parte de terceros.
Entrega
Charlie & Jones hará todo lo posible para entregar todas las compras dentro de los tres días hábiles. Charlie & Jones no se hace responsable si la entrega se realiza en una fecha posterior. Charlie & Jones tiene derecho a entregar hasta treinta días después de haber realizado el pedido sin consecuencias. Si se supera el límite de treinta días, el cliente recibirá una confirmación por escrito. El cliente podrá cancelar el pedido/contrato sin cargo alguno. El cliente recibirá un reembolso lo antes posible, pero a más tardar treinta días después de la terminación del contrato. Las entregas se realizan a través de mensajeros POSTNL/DHL/UPS. Si el mensajero no puede entregar su pedido en el primer intento, dejará un mensaje, especificando información sobre cuándo puede esperar que se realice el segundo intento de entrega. Este proceso se repite una vez antes de que POSTNL/DHL/UPS se comunique con usted para analizar sus requisitos con respecto a la entrega (por ejemplo, enviar a otra dirección, devolver al remitente). Charlie & Jones asegura todos los artículos hasta el momento en que se entregan en su dirección. Todas las quejas sobre el estado de los productos en el momento de la entrega (incluidas las piezas faltantes) deben presentarse a Charlie & Jones por correo electrónico, teléfono o en persona a la dirección anterior a más tardar dos días hábiles después de recibir los productos.
¿Devoluciones?
Todos los productos vendidos por Charlie & Jones (excepto artículos personalizados) puede devolverse dentro de los catorce días hábiles posteriores a la entrega. La cancelación conduce automáticamente a la rescisión del contrato de compra entre Charlie & Jones y el cliente y, por la presente, el cliente debe devolver los productos a Charlie & Jones dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de los mismos. Los bienes devueltos que se devuelvan después del período especificado se pueden devolver al comprador sin reembolso. Todos los productos devueltos correctamente se acreditarán en un plazo de 30 días, ya sea como reembolso en la tarjeta de crédito del comprador original o en la cuenta bancaria, sin incluir los gastos de envío. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Para tener derecho a un reembolso, el producto debe devolverse en condiciones nuevas, sin usar y sin usar, con las etiquetas aún adheridas y en el embalaje original. Nuevo y sin usar significa que no tiene manchas en el artículo ni desgaste en las etiquetas. Cualquier artículo gratuito que haya enviado Charlie & Jones también debe devolverse.
La dirección de devolución es:
charlie y jones
Prinsengracht 697, 1017 JV
Ámsterdam
Responsabilidad
La responsabilidad del comprador se limitará al importe del precio de compra. Charlie & Jones no es responsable de ninguna pérdida de beneficios, buena voluntad o cualquier otro daño consecuente.
Ley aplicable y jurisdicción
Las leyes de los Países Bajos se aplican a estos términos y condiciones. Cualquier disputa relacionada con un contrato de compraventa, al que se apliquen estas condiciones, se someterá exclusivamente a los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos, a menos que Charlie & Jones opte por llevar esta disputa ante el tribunal competente del lugar de residencia del comprador.